Política de privacidad

Última actualización: agosto de 2026.

1. Responsable

Responsable: Asociación de Vecinos de La Argañosa. CIF: G27587179. Dirección de contacto: Centro Social de La Argañosa, C/ Francisco Bances Candamo, 23, 33013 Oviedo. Correo para privacidad y ejercicio de derechos: hola@argañosa.es.

2. Qué datos tratamos

Según el servicio utilizado, podemos tratar datos identificativos y de contacto; contenido de consultas; datos de la relación asociativa; DNI o NIE; dirección y fecha de nacimiento si se solicitan; número de socio; forma, estado e intentos de pago; referencia del mandato, titular e IBAN en domiciliaciones; registros técnicos de seguridad y consentimiento; y datos de fichas o solicitudes de Negocios Amigos.

3. Finalidades y bases jurídicas

Consultas y propuestas

Atendemos mensajes y damos seguimiento a solicitudes sobre la base del consentimiento y de las medidas solicitadas antes de una posible relación con la asociación.

Alta y gestión de socios

Gestionamos la solicitud, la relación asociativa, las cuotas, comunicaciones necesarias y el carnet digital sobre la base de la relación solicitada por la persona interesada, las obligaciones derivadas de los estatutos y las obligaciones legales aplicables.

Pagos

Gestionamos transferencias, mandatos y remesas SEPA, pagos con tarjeta, devoluciones e intentos no finalizados para ejecutar el método elegido, prevenir errores o fraude y cumplir obligaciones contables.

Negocios Amigos

Tramitamos solicitudes y publicamos fichas con el consentimiento del negocio o para gestionar la colaboración acordada.

Seguridad

Conservamos registros técnicos mínimos para proteger el sitio, acreditar autorizaciones y atender incidencias, basándonos en el interés legítimo de mantener un servicio seguro.

4. Destinatarios y proveedores

Los datos se comunican solo cuando es necesario: a entidades bancarias para transferencias y adeudos; a LABORAL Kutxa y Redsys para pagos con tarjeta; a proveedores de alojamiento, correo, soporte y seguridad que actúan como encargados; y a administraciones, juzgados o autoridades cuando exista obligación legal. No vendemos datos.

5. Transferencias internacionales

No prevemos transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo. Si un proveedor tecnológico llegara a realizarlas, se exigirá una decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otra garantía válida y se actualizará esta política.

6. Conservación

Las consultas se conservan durante su tramitación y, con carácter general, hasta un año después de cerrarlas. Las solicitudes de colaboración se mantienen mientras se valoran o dura la relación. Los datos de socios se conservan mientras exista la relación y, después, bloqueados durante los plazos legales de posibles responsabilidades. Los justificantes contables y de pago se conservan durante los plazos tributarios y contables aplicables, que pueden alcanzar seis años. Los intentos fallidos se conservan el tiempo necesario para conciliación, seguridad y atención de incidencias. Los mandatos se conservan durante su vigencia y los plazos exigidos por el esquema SEPA.

7. Carnet digital y QR

Tras confirmar el pago se genera un carnet descargable con nombre, apellidos, DNI o NIE y número de socio. Su QR codifica únicamente el número de socio. El enlace de descarga contiene un identificador aleatorio, no se indexa y debe conservarse de forma privada. El carnet no es un documento oficial de identidad.

8. Derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, o retirar un consentimiento, escribiendo a hola@argañosa.es. Indica el derecho que deseas ejercer y aporta la información imprescindible para identificarte. Si consideras que el tratamiento no es correcto, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

9. Menores

Las altas de menores de 14 años deberán ser realizadas o autorizadas por su madre, padre o representante legal. La asociación podrá solicitar comprobaciones razonables antes de completar el alta.

10. Seguridad y decisiones automatizadas

Aplicamos control de accesos, cifrado de datos personales y bancarios, copias, historial y registro de operaciones. No adoptamos decisiones con efectos jurídicos basadas únicamente en tratamientos automatizados. La confirmación automática de un pago con tarjeta se limita a registrar la respuesta firmada de la pasarela.

11. Cambios

Actualizaremos esta política cuando cambien los tratamientos o proveedores. La fecha de la versión vigente aparecerá al comienzo.